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Erfolgsfaktoren für die Implementierung des Efficient Consumer Response-Konzeptes formatIsbn:Softcover - 9783838652535 Im Rahmen einer Studie desInhaltsangabe: Einleitung: Schwache Umsatzrenditen, sinkende Realeinkommen der Verbraucher und damit verbunden ein mangelhaftes Wachstum im Konsumgtermarkt, steigende Kosten und ein zunehmender Verdrngungswettbewerb durch Konzentration sind die Fakten, mit denen der Einzelhandel heute zu kmpfen hat. Wie Erhebungen belegen, spielt sich der Kampf um die Gunst und Treue des Verbrauchers nicht nur auf der Preisebene ab. Deutsche Verbraucher sind