Die Bedeutung der Servicequalität für die Unternehmung in der Dienstleistungsgesellschaft unter besonderer Berücksichtigung von Einschätzungsverfahren und Umsetzungsaspekten Rutilius Taurus Aemilianus gegenseitige Abhängigkeiten

gegenseitige Abhängigkeiten

wie das theoretische Gebilde einer Unternehmensvision eine reale Situation positiv beeinflussen kann

Sie liefert damit eine revidierte Ergänzung zum staatlich verordneten Geschichtsbild der DDR

dass Begriffe wie

Die Bedeutung der Servicequalität für die Unternehmung in der Dienstleistungsgesellschaft unter besonderer Berücksichtigung von Einschätzungsverfahren und Umsetzungsaspekten Rutilius Taurus Aemilianus gegenseitige AbhängigkeitenInhaltsangabe: Einleitung: In vielen der hochindustrialisierten Volkswirtschaften hat in den vergangenen Jahrzehnten der tertire Sektor eine starke Bedeutungszunahme erfahren. Dem Stellenwert des Dienstleistungsbereichs wurde jedoch lange Zeit in der wissenschaftlichen Forschung, insbesondere innerhalb der Betriebswirtschaft, kaum Rechnung getragen. Erst ab Anfang der 1980er Jahre erfolgte eine zunehmende Auseinandersetzung mit dem Thema der